上半年總結(jié) (優(yōu)選20篇) 由會(huì)員“歡月杰”整理投稿精心推薦，小編希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。

【目錄】篇1：上半年總結(jié)篇2：上半年總結(jié)篇3：上半年總結(jié)篇4：上半年總結(jié)篇5：上半年總結(jié)篇6：上半年總結(jié)篇7：上半年總結(jié)篇8：上半年總結(jié)篇9：上半年總結(jié)篇10：上半年總結(jié)篇11：上半年總結(jié)篇12：上半年總結(jié)篇13：上半年總結(jié)篇14：上半年總結(jié)篇15：上半年總結(jié)篇16：上半年總結(jié)篇17：上半年總結(jié)篇18：上半年總結(jié)篇19：上半年總結(jié)篇20：上半年總結(jié)【正文】

篇1：上半年總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。

一、以下幾點(diǎn)為自我對(duì)照差距反省所存在的問題

1、工作上不進(jìn)取主動(dòng)，缺乏必須主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了，不進(jìn)取主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自我卻經(jīng)常無所事事。

2、平時(shí)總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

3、由于自我專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

4、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

5、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自我的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改善。

二、以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面

1、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自我所學(xué)。

3、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

4、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并進(jìn)取向集團(tuán)《xx》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自我的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自我成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

篇2：上半年總結(jié)

xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)工作

三樓商場(chǎng)截止到xx年xx月銷售完成全年計(jì)劃的xx%，完成同期的xx%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃xx%，完成同期xx%。其中男裝銷售完成去年同期的xx%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降xx%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響；男裝xx同期下降xx%，主要原因是xx品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使xx品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的xx%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的xx%，下降較大的品類是xx，同期下降xx%，主要原因一是去年商業(yè)公司xx元團(tuán)卡取貨集中在xx月份取貨（今年沒有），xx團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大；另外xx三個(gè)品牌比去年同期下降了xx%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，xx供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅xx%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的xx%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。

接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī)；

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。xx節(jié)期間聯(lián)系xx廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近xx萬元；xx節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會(huì)，最高付xx萬元可取xx元商品，達(dá)成銷售xx萬，較去年同期增長(zhǎng)xx%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間xx推出全場(chǎng)xx折起特賣，xx折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售xx萬，較去年同期增長(zhǎng)xx%。

2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì)；

xx節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，異常是在xx節(jié)和xx節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，xx節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，xx節(jié)及xx節(jié)銷售分別增長(zhǎng)xx%、xx%。

3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。

針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不夢(mèng)想的現(xiàn)狀，部門進(jìn)取與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。

二、管理工作[由www.網(wǎng)友投稿]

1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高。

服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，僅有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情景下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情景制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每一天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情景進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。經(jīng)過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜。

xx月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自我的實(shí)際情景對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題自我先整改。部門隨后 ……此處隱藏21345個(gè)字……不夠用。”是啊，每當(dāng)我忙碌的時(shí)候就總會(huì)想起這句話，對(duì)這句話也是十分的感同身受?？墒怯懈杏|是一回事，現(xiàn)實(shí)之中該怎樣做就又是另一回事了。作為酒店的前臺(tái)，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境，又要處理很多的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對(duì)于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾碚f，時(shí)間還是有些吃緊的。

可是沒關(guān)系，既然本事不夠那就提升自我，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自我放棄努力，放棄學(xué)習(xí)。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯(cuò)誤和不足，我要將自我在上半年的問題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的市場(chǎng)，不努力就意味著淘汰，我可還沒準(zhǔn)備被刷下來呢!我的上半年工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1.實(shí)踐中的自我提升

作為前臺(tái)的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務(wù)代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對(duì)于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點(diǎn)。可是這些操作都只是光有知識(shí)可做不出來，知識(shí)歸知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)歸經(jīng)驗(yàn)，我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在了工作之中，把它們都實(shí)踐出來，最終，也總結(jié)出了自我的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。

2.知識(shí)的積累永不停歇

雖然前面說實(shí)踐很重要，可是認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會(huì)讓自我在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時(shí)間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識(shí)的書籍，在不斷的學(xué)習(xí)掌握后，在用到實(shí)際中，這樣不斷的提升自我，讓我的留客率也大大的提升了許多。

3.對(duì)于實(shí)際工作方面

雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人，但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手，但我工作的時(shí)候都十分認(rèn)真，認(rèn)真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺(tái)任務(wù)。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫忙我。

二、不足

在這段時(shí)間雖然我每一天都在盡力的工作，可是人無完人，我有時(shí)還是會(huì)在不經(jīng)意間犯下一些小錯(cuò)誤。比如說：資料填寫錯(cuò)誤什么的。但還好都及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細(xì)心，改掉自我粗心大意的習(xí)慣。

三、總結(jié)

對(duì)于一個(gè)新員工來說也沒什么太多能夠總結(jié)的，我們最主要的工作就是讓自我適應(yīng)這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自我的問題。

篇20：上半年總結(jié)

本人xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，半年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)xx年上半年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

（一）職場(chǎng)管理方面。

1、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3、機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳。

5、分公司本部職場(chǎng)狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí)；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會(huì)務(wù)接待方面。

1、完成了xx運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx培訓(xùn)會(huì)、xx培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作xx余次。

2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理。

1、在xx年上半年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控xx年上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)儉費(fèi)用開支。

2、根據(jù)總公司xx年上半年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司xx年上半年的實(shí)際及xx年下半年的規(guī)劃及時(shí)地完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面。

1、及時(shí)完成了上半年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與xx公司交涉，追回xx公司之前多收取的費(fèi)用將及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與xx公司交涉，追回xx公司三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用。

（五）證照方面。

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部xx年上半年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

（六）其它后勤工作。

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)臵、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

三、存在的問題

1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

四、xx下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。

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