第一篇：物業(yè)管理有限公司清潔招標書

惠州xx項目清潔招標書

惠州xx物業(yè)管理有限公司

______年___月___日

目錄

頁碼

一、 清潔招標書細則 2

二、 園區(qū)簡介 3

三、 清潔范圍及內(nèi)容 4-7

四、 清潔服務(wù)標準 8-15

五、 駐場負責(zé)人等級并列出駐場人數(shù) 16

六、 服務(wù)收費標準 17

七、 駐場清潔器材及配備 17-18

八、 投標公司背景材料 19

九、 員工制服式樣 19

十、 可提供客戶室內(nèi)有償服務(wù)項目與報價 20

十一、其他要求 20

一、清潔招標書細則

1.1 本招標書之投標截止日期為_________________下午_________時正。欲報價的清潔公司請確保投標書(方案標、經(jīng)濟標)經(jīng)負責(zé)人簽署并按時、密封（并在封口位置加蓋公司騎縫章，注明清潔投標書字樣）交回本公司下列地址及聯(lián)系人收。本公司在截止時間后所收到之投標書、未按上述要求遞交之投標書，概不接納。

地 址：

聯(lián)系人：

1.2 報價公司于報價前須對招標書內(nèi)容，如工作細則，工作地點，地點環(huán)境等一切資料作出充分了解并將所有報價價目詳列于投標書指定表格內(nèi)，嚴格按照本招標書要求提供有關(guān)資料。

1.3 在有效期內(nèi)（本招標書截止之日起三個月內(nèi)）報價商不可撤消報價或增加報價總金額，投標書一經(jīng)接納后，將另行簽訂合同。

1.4 本公司保留最終的決定權(quán)，本公司亦無須對任何報價商作出任何解釋。本招標書有任何錯漏，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

1.5 報價公司必須保持其專業(yè)之態(tài)度及責(zé)任，如對招標書有不明或疑問之處，須于截止日期前向本公司查詢或安排實地考察，電話：

惠州xx物業(yè)管理有限公司

______年___月

二、園區(qū)簡介

? 園區(qū)名稱：

? 園區(qū)概況：

? 地點：

三、清潔范圍及內(nèi)容

（一）辦公大樓日常保潔服務(wù)范圍：

1、一樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容

① 范圍：辦公室、展示廳、辦公區(qū)走廊、前臺、會客室、多功能會議室、洽談室、洗手間、茶水間、模型制造中心。

② 內(nèi)容：大理石地面、防靜電地板、隔墻玻璃、不銹鋼、大廳鋁塑板、墻面、洽談區(qū)桌椅及屏風(fēng)、會客區(qū)桌椅、天花、盆景、文件柜。

2、二、三樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容

① 范圍：辦公室、會議室、洗手間、茶水間。

② 內(nèi)容：開放式辦公區(qū)屏風(fēng)卡位、窗臺玻璃、地面、天花、盆景、辦公臺椅、文件柜。

3、四樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容

① 范圍：開放式辦公區(qū)、獨立辦公室、會客區(qū)、前臺、會議室、洽談室、走廊、茶水間、洗手間、咖啡室。

② 內(nèi)容：地板、防靜電地板、隔墻玻璃、屏風(fēng)卡位、窗臺玻璃、玻璃門禁、文件柜、盆景、天花燈具、桌椅、皮沙發(fā)。

4、五樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容

① 范圍：公共辦公區(qū)、獨立辦公室、前臺、會客區(qū)、培訓(xùn)室、洗手間、茶水間、會議室、洽談室、咖啡室。

② 內(nèi)容：地板、地毯、防靜電地板、桌椅、屏風(fēng)卡位、玻璃門禁、窗臺玻璃、窗臺矮柜、隔墻玻璃、文件柜、盆景、天花燈具、皮沙發(fā)。

5、六樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容

① 范圍：公共辦公區(qū)、獨立辦公室、洽談室、前臺、會客區(qū)、走廊、洗手間、茶水間。

② 內(nèi)容：地板、防靜電地板、玻璃窗臺、玻璃門禁、隔墻玻璃、屏風(fēng)卡位、桌椅、窗臺矮柜、文件柜、盆景、天花燈具、皮沙發(fā)。

6、七樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容

① 范圍：公共辦公區(qū)、獨立辦公室、前臺、會客區(qū)、會議室、洗手間、茶水間。

② 內(nèi)容：大理石地板、地毯、玻璃窗臺、桌椅、屏風(fēng)卡位、盆景、天花燈具、文件柜、皮沙發(fā)。

7、辦公大樓玻璃幕墻每年一次的外墻清洗。

8、樓梯、消防設(shè)備、電梯、中央空調(diào)

① 樓梯內(nèi)容：樓梯、扶手、臺階、窗臺玻璃

② 消防設(shè)備內(nèi)容：消防栓、滅火器、應(yīng)急指示燈、煙感、緊急疏散指示燈。

③ 電梯內(nèi)容：轎箱、玻璃、不銹鋼、燈盤。

④ 中央空調(diào)內(nèi)容：排風(fēng)口。

（二）外圍日常保潔服務(wù)范圍

園區(qū)正面門前大道、吸煙區(qū)、辦公大樓樓前廣場、露天停車場、車道、人行道、前、中、后門保安值班室、綠化廣場（歐式廣場、中式廣場、伊斯蘭廣場、風(fēng)雨廊）綠化帶、噴泉、水池、涼亭、石凳、國大四周、宿舍四周、飯?zhí)盟闹?、運動場。

（三）停車場保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容

地面、欄桿、天花、消防設(shè)施（消防管、消防栓、滅火器）樓梯、三樓天面、衛(wèi)生間。

（四）國大樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容：

國大樓分為廠房（四層）及一棟宿舍樓（六層）：樓內(nèi)公共衛(wèi)生的地面、玻璃窗臺、洗手間、天花、樓梯、走廊。

（五）宿舍樓保潔服務(wù)范圍及內(nèi)容

1、1-5樓范圍及內(nèi)容：公共衛(wèi)生間、樓層走廊、樓梯扶手、玻璃、天花、娛樂室、一樓天井、一樓綠化帶、門窗玻璃、消防設(shè)備。

2、6樓天面范圍及內(nèi)容：六樓天面、鍋爐房、排水溝、隔熱板。

（六）飯?zhí)帽嵎?wù)范圍及內(nèi)容：

1、1-2樓范圍及內(nèi)容：餐廳地面、桌椅、天花、樓道、扶手、玻璃門窗、地墊、消防設(shè)施、墻面裝飾物、洗手間。

2、2樓大會議室范圍及內(nèi)容：會議室門前樓梯及扶手、玻璃門窗、地面、地毯、桌椅、天花燈具、音響設(shè)施。

（七）科技園垃圾房保潔范圍及內(nèi)容：

清掃地面、沖洗地板及大垃圾桶。

四、清潔服務(wù)標準

（一）辦公區(qū)域清潔標準（開放式辦公區(qū)）

清潔、保養(yǎng)項目 清潔內(nèi)容 衛(wèi)生標準

日 周 月

辦公大樓公共辦公區(qū) 一樓大堂地面、前后電梯、西側(cè)電梯 每天更換星期地毯、地面拋光一次、轎箱內(nèi)玻璃鏡面清潔、燈盤擦拭 電梯不銹鋼上油一次 每月打蠟兩次 保持干凈明亮、無塵、無污漬

走廊 每天清掃、濕拖一次 每月清洗一次 無雜物、無塵無污漬

玻璃窗臺、玻璃門禁 每天擦拭一次 全面清潔 無手印、無污漬

墻壁裝飾物 每天用雞毛掃去塵一次 無積塵

消防設(shè)施、電器開關(guān) 每天去塵一次 每周用藥劑擦試一遍 無塵、無污垢

玻璃隔墻 每日抹試一次 全面清洗一次 無銹光、無手、水印

燈罩 每周除塵一次 每3個月清洗一次 無明顯污漬、無積塵、基本光亮

會客、會議室 每天清掃、濕拖兩次、家具濕抹兩次 每周大掃除一次 每3個月清洗一次 保持無塵 ……此處隱藏9272個字…… 管理服務(wù)理念和目標

要求結(jié)合本項目的規(guī)劃布局，建筑風(fēng)格，智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標及具體實施措施。

2 項目管理機構(gòu)運作方法及管理制度

編制項目管理機構(gòu)、工作職能組織運行圖，闡述項目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。

3 管理服務(wù)人員配置

擬配小區(qū)（項目）經(jīng)理、主要工程技術(shù)管理人員的姓名，年齡、學(xué)歷、職稱，以及相似工作崗位工作年限，經(jīng)歷；其他崗位人員擬配人選，數(shù)量，職稱。

4 物業(yè)用房及相應(yīng)管理設(shè)施的配置

提供物業(yè)用房的使用計劃、辦公經(jīng)費的投入預(yù)算、開辦費籌措和處理意向。

5 物業(yè)服務(wù)費用的收支預(yù)案

按照本物業(yè)的使用性質(zhì)，分項計算出本項目范圍內(nèi)住宅和非住宅收取的物業(yè)費（每平方米建筑面積）以及各項管理費用支出計劃與數(shù) 額。

6 物業(yè)服務(wù)分項標準與承諾

1 房屋及配套設(shè)施設(shè)備 和相關(guān)場地的管理標準與完好率承諾；

2 房屋零星小修、急修 質(zhì)量標準和保質(zhì)期承諾；

3 維修工程質(zhì)量合格率 和回訪驗收率承諾；

4 電梯、水泵等大型機 電設(shè)備維修保養(yǎng)標準和完好率承諾；

5 街坊道路、小區(qū)綠 化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業(yè)場所等公共部位 24 小時內(nèi)保潔次數(shù)與潔凈程度承諾；

6 街坊道路、路燈、草 坪及住宅內(nèi)樓道公共燈具設(shè)備完好率和亮燈率承諾；

7 住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車庫內(nèi)消防設(shè)施管護措施與承 諾；

8 小區(qū)街坊道路管護措 施和完好率承諾；

9 小區(qū)綠化喬灌木、草 坪和園林建筑附屬設(shè)施的管護標準措施和苗木成活率承諾；10 管理服務(wù)質(zhì)量投訴 處理及時率承諾；

11 業(yè)主及使用人對管 理服務(wù)滿意度及對滿意度測評方法的承諾；

7 物業(yè)的維修養(yǎng)護管理，保潔、保安、護綠工作的實施方案

1 對業(yè)主、使用人自用 部位提供維修服務(wù)的措施；

2 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用 設(shè)施設(shè)備的維修措施；

3 業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施；

4 住宅外墻或建筑物發(fā) 生危險，影響他人安全時的工作預(yù)案；

5 保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 環(huán)境清潔度的措施；

6 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保安 24 小時值勤，巡視重點部位 24 小時監(jiān)控的崗位責(zé)任描 述；7 小區(qū)綠化（喬灌木草 坪及其他附屬設(shè)施）按季節(jié)維護、保養(yǎng)項目和措施；

8 物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施

1 業(yè)主、使用人自用部 位突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施；

2 小區(qū)物業(yè)管理范圍突 然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施；

3 業(yè)主與使用人自用部 位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施；

4 雨、污水管及排水管 網(wǎng)、凈化池阻塞的應(yīng)急措施；

5 電梯突然停運或機電 故障的應(yīng)急措施；

6 發(fā)生火警時的應(yīng)急 措施。

9 豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主相互溝通的具體措施。

10 智能化設(shè)施的管理與維修方案。

11 施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項的應(yīng)對預(yù)案。

12 提供《業(yè)主臨時公約》建議稿。

13 售樓部的相關(guān)保安、保潔等物業(yè)管理措施及辦法。

七、投標報價要求

1 根據(jù)本招標文件的要求，表明對本項目的物業(yè)管理總收費報價金額、分項收費報價金額及測算依據(jù)。

報價計算單位為建筑面積 元 / 每 平方米 / 月。

2 說明物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算形式（包干制 / 酬金制 /）

八、投標書送達的要求

1 投標人應(yīng)于 200 年 月 日 時 分前至招標人處購買標書，每套標書收取成本費 元整并同時繳納投標保證 金 元整 未中標者在招標人確定中標人后的 5 日 內(nèi)退還保證金，利息不計。

2 招標人定于 200 年 月 日 時 分約請投標人在施工現(xiàn)場 集中后，共同踏勘招標物業(yè)現(xiàn)場并答疑。

3 投標人應(yīng)根據(jù)本招標文件的要求，編制投標書共 套，并加蓋投標企業(yè)法定代表人印章，密封后于 200 年 月 日 時 分截標前，送達招標人指定的投標地 點，招標人將出具收件證明。逾期送達的視作為放棄投標。

投標人在截標前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交的投標文件。經(jīng)補充修改的內(nèi)容為投標文件的組成部分。投標人在截標后送達經(jīng)補 充修改的投標文件，招標人有權(quán)拒收。

4 投標文件有下列情形之一的投標文件無效：

1 未密封的

2 未加蓋投標單位法定代表人與投標單位印章的

3 未能按照招標文件要求編制的

4 逾期送達的

九、開標的時間，地點，方法與程序

1 開標的時間 地址

2 開標的方法與程序。

十、評標標準和評標辦法

1 招標人根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本項目的評標委員會成員共設(shè) 人。

2 招標 人、開標、評標會議定于 200 年 月 日 時 分，召開。由評審委員會分別對投 標書編制和投標人陳述與答辯進行評審。其中投標書編制占總分的 % 投標人陳述與答辯占總分的 % 評審委員實地考察正在管理的物業(yè)占總分的 %

十一、中標人的確定及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂

1 招標人在投標文件截止之日起的日 內(nèi)（最長不超過 30 日）確定中標人，并向中標人發(fā)出中標通知書；

2 中標人在收到中標通知書后的 3 日 內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件以書面形式簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

5 投標人應(yīng)提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證明、物業(yè)管理資質(zhì)等級證書、法 人代表的授權(quán)委托書等證明文件，并概要介紹本公司的經(jīng)營情況，以往管理業(yè)績等情況。

6 簽 訂合同后三日內(nèi)，中標人應(yīng)派出標書中配置的售樓部物業(yè)管理工作人員進駐售樓部，售樓部正常運行期間無償提供服務(wù)。

7 中標 單位負責(zé)通過市房管局辦理正式前期物業(yè)管理招投標手續(xù)，并由中標單位承擔(dān)一切費用

十二、其他事項的說明

1 本招標項目物業(yè)管理服務(wù)費收費標準，按照中標價格確定。

2 投標人根據(jù)《關(guān)于前期物業(yè)管理招投標的若干規(guī)定》投標過程中投標人如有違 法、違紀、違規(guī)行為的一經(jīng)查實取消本次投標資格，已經(jīng)中標的取消中標資格，保證金不予退還，由此造成的經(jīng)濟損失、招標人有權(quán)要求予以賠償。

3 由于中標人悔標而未能在規(guī)定時間內(nèi)與招標人簽訂管理服務(wù)合同的本次招投標 全部費用由中標人承擔(dān)。

4 投標人應(yīng)表明對招標人在招標邀請書、招標文件中所提出的規(guī)定和要求表示 理解；應(yīng)表明投標書連同招標者的書面中標通知均具有法律約束力；應(yīng)表明投標報價的有效期自 至